Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта moet.kg (далее — «Сайт») и действует в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О персональных данных и их защите».

1. Оператор персональных данных

Оператором (собственником и владельцем) персональных данных является ОсОО «Моет»
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Уметалиева, д. 39А, индекс 720000
ИНН: 01711202310011
Контакт по вопросам обработки персональных данных: voroshilova33@mail.ru, тел. +996 550 401 030.

2. Какие данные мы собираем

Фамилия, имя;
Контактный номер телефона;
Адрес доставки;
Адрес электронной почты (при наличии);
Информация о заказах и истории покупок;
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookie-файлы, источник перехода.

Мы не собираем специальные категории персональных данных и данные о несовершеннолетних.

3. Цели обработки

Оформление, обработка и доставка заказов;
Связь с клиентом для подтверждения и уточнения деталей заказа;
Информирование о статусе заказа и сервисных уведомлениях;
Улучшение качества обслуживания, работы Сайта и ассортимента;
Выполнение требований законодательства Кыргызской Республики.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём оформления заказа на Сайте и проставления соответствующей отметки в форме оформления заказа, а также на основании заключённого договора розничной купли-продажи.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

службам доставки и курьерам — для доставки заказа;
платёжным системам и банкам — для проведения оплаты;
хостинг-провайдерам и сервисам аналитики (Supabase, Google Analytics) — для технического функционирования Сайта;
государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством КР.

6. Трансграничная передача

Часть технической инфраструктуры (хостинг, серверы баз данных, аналитика) может располагаться за пределами Кыргызской Республики. Передача данных осуществляется в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных, на основании согласия пользователя и в соответствии со статьёй 16 Закона КР «О персональных данных и их защите».

7. Сроки хранения

Данные о заказах хранятся 5 (пять) лет с момента совершения заказа — в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства;
Контактные данные хранятся до момента отзыва согласия пользователем;
Технические данные (cookie, логи) хранятся не более 12 (двенадцати) месяцев.

По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.

8. Защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования при передаче (HTTPS/TLS) и организационных мер, предотвращающих несанкционированный доступ, изменение, раскрытие или уничтожение данных.

9. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для корректной работы корзины, авторизации и сбора обезличенной аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьёй 24 Закона КР «О персональных данных» пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, изменения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку в любой момент;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав направьте обращение на voroshilova33@mail.ru. Ответ предоставляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения запроса.

11. Изменения Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://moet.kg/privacy. Существенные изменения публикуются на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней до вступления в силу.

Дата последнего обновления: 24.07.2026